Relazioni come strumento professionale


Relazioni come strumento professionale

Quanto contano le competenze relazionali?

I venditori di maggior successo ed esperienza preferiscono mantenere una buona relazione con il cliente anche a costo di non concludere la vendita in quel preciso momento.

Il placebo funziona anche quando si sa che si tratta di un placebo: a favorire il miglioramento è la relazione.

Nei percorsi clinici e riabilitativi, la relazione con il medico e gli altri operatori predice la motivazione e l’aderenza alla cura del paziente e quindi i risultati ottenuti.

L’ipnosi e l’autoipnosi migliorano la capacità di entrare in relazione con l’altro, di comprendere gli stati mentali altrui e di mantenere la giusta distanza emotiva se necessario.

I nostri interventi in breve

La relazione è uno degli ingredienti fondamentali che può determinare il successo di un intervento, sia in campo medico, sia negli altri ambiti professionali. Tuttavia, l’aspetto relazionale è ancora poco trattato durante i programmi formativi o ridotto alla presentazione di mere tecniche comunicative.

Utilizzare la relazione significa innanzitutto utilizzare se stessi, le proprie esperienze, emozioni e valori. Questo richiede una buona conoscenza di sé e di come certi eventi possano risuonare nella globalità della propria vita.

I nostri interventi puntano allo sviluppo delle abilità relazionali necessarie al successo delle singole attività professionali. In questo modo si apprende a leggere i segnali verbali e non verbali evidenti e sottili del proprio interlocutore, e si migliora quindi la propria capacità di costruire rapporti collaborativi ed efficaci.

In alcuni casi, soprattutto nelle professioni di aiuto, l’utilizzo costante della relazione come strumento di lavoro può condurre a situazioni di grande stress o addirittura burnout. I nostri interventi favoriscono sia il recupero di una giusta distanza emotiva, sia la possibilità di imparare tecniche che accelerino il recupero delle energie.

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